01 / 整理
知识体系
将文档、决策和工作笔记整理成更清晰的结构，方便团队成员和助手查找与使用。
我们关注的方向
知识更清晰，辅助更有用，工作持续向前。
从实际工作中的阻力入手，围绕人们需要完成的任务，梳理信息、助手与交接方式。
02 / 辅助
智能助手
围绕相关上下文、有用的回答和明确的交接方式，设计专注于具体任务的助手。
03 / 衔接
工作流程设计
将重复性工作梳理为清晰步骤，在适合的地方自动化，在需要判断的环节由人把关。
务实的方法
从工作本身出发，再决定需要怎样的智能能力。
从真实问题、合适的信息来源和可信赖的下一步开始，逐步形成有用的系统。
让知识清晰可用
找出有用的信息来源，理清内容之间的关系，让上下文贴近实际工作。
明确助手的职责
确定助手应回答什么、展示哪些依据，以及何时应该追问或交接给他人。
连接有用的下一步
让输出融入清晰的工作流程，并在需要时加入复核与追溯环节。
围绕人的需要设计
技术应让工作流程更清晰可见。
每种工作都有自己的约束。合适的设计会明确责任分工，也为人的判断留出空间。
让回答建立在经过选择的相关知识上。
让不确定性和交接过程易于理解。
在需要情境理解或判断时，让人参与其中。
常见问题
清晰的预期，是良好协作的开始。
关于智能助手、现有工具和如何起步的一些说明。
什么是智能助手？
它是围绕具体任务设计的辅助工具。根据工作流程，它可以查找信息、归纳上下文、起草回答或引导任务交接。
它会取代我们现有的工具吗？
设计会考虑团队已在使用的工具和约束。是否能够集成或自动化，取决于具体系统及其可用权限。
如何让回答有依据？
先明确相关信息来源和使用边界，再设计助手如何展示上下文、不确定性与复核路径。具体控制方式取决于使用场景。
从哪里开始比较合适？
可以先选一项重复发生的任务：有用信息难以查找，或交接需要反复沟通。确定信息来源、关键判断和预期的下一步，再选择技术方案。
Syntellect Agents 是什么？
Syntellect Agents 是 GPTSI 旗下的独立品牌，关注智能助手、知识整理与工作流程设计。