01 / 整理する
知識の仕組みづくり
文書、決定事項、作業メモを整理し、人とアシスタントの双方が必要な情報を見つけやすくします。
取り組む領域
知識を整理し、支援を役立て、仕事を前へ。
業務のつまずきから出発し、情報、アシスタント、引き継ぎを実際の仕事に合わせて整えます。
02 / 支援する
インテリジェントアシスタント
関連する背景、役立つ回答、必要なときの明確な引き継ぎを備えた、目的別のアシスタントを設計します。
03 / つなぐ
ワークフロー設計
繰り返し発生する業務を分かりやすい手順に整理し、効果のある部分は自動化し、必要な判断は人が担えるようにします。
進め方
仕事を理解してから、必要な知能を選ぶ。
実際の課題、適切な情報源、信頼できる次の一歩から、有用な仕組みを考えます。
知識を分かりやすくする
役立つ情報源を見極め、情報同士の関係を整理し、仕事に必要な背景を近くに置きます。
アシスタントの役割を定める
何に答えるのか、どの根拠を示すのか、いつ追加で尋ねたり引き継いだりするのかを決めます。
次の一歩につなげる
出力を分かりやすい業務の流れに組み込み、必要に応じて確認や追跡の仕組みを設けます。
人を中心に設計する
技術によって、仕事の流れを見通しやすく。
仕事ごとに条件は異なります。よい設計は役割を明確にし、人の判断が必要な場面を大切にします。
選び抜いた関連知識をもとに回答する。
不確かな点や引き継ぎを分かりやすくする。
状況理解や判断が必要な場面では人が関わる。
よくある質問
期待を明確にすることから、よい協働が始まります。
アシスタント、既存のツール、最初の一歩についてご紹介します。
インテリジェントアシスタントとは何ですか？
特定のタスクを支援するために設計されたアシスタントです。業務に応じて、情報の検索、背景の要約、回答の下書き、引き継ぎの案内などを行います。
既存のツールを置き換えますか？
すでに使っているツールや制約に合わせて設計します。連携や自動化の可否は、個々のシステムと利用可能な権限によって異なります。
回答の根拠をどう保ちますか？
まず情報源と利用範囲を定め、背景情報、不確実な点、確認方法をどう示すかを設計します。具体的な管理方法は用途によって異なります。
何から始めるとよいですか？
必要な情報が見つかりにくい、または引き継ぎに手間がかかる定型業務を一つ選びます。技術を決める前に、情報源、判断事項、望ましい次の一歩を整理します。
Syntellect Agents とは何ですか？
Syntellect Agents は GPTSI グループの独立ブランドです。インテリジェントアシスタント、知識の整理、ワークフロー設計に取り組みます。